Жалобы и предложения

Не забудьте оставить свой отзыв или пожелание.

Здравствуйте, обращение к директору таксопарка, посоветуйте пожалуйста водителям чтоб перездали экзамены на ПДД, а точнее теорию. Потому что большинство не знают знаков, ( что они означают), поворотники это вообще отдельная история.....

Татьяна 25.04.2023 09:01

Доброе утро. Почему я вызываю 44444 и пишу комментарий что бы не посылали машины эконом класса 33333 именно их сегодня мне и отправили. Я думала клиент в приложении сам решает на чем ему ехать. А получается что? Я езжу на вашем такси 7 лет изо дня в день пишу не посылать эконом, и не хочу ездить на 33333 можно как то решить вопрос. Я знаю утром тяжело уехать, но я готова подождать, тем самым повторюсь указываю не посылать 33333. Очень недовольна сегодня этим,думала доеду на работу в комфорте, а ехала ужасно. Спасибо. Ваш постоянный клиент.

ДИРЕКТОР, 12.04.2023 12:38

ИВАН. У ВАС ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ 181 ЗАКАЗ, А ВЫПОЛНЕНО ВСЕГО 18, ВСЕ ОСТАЛЬНЫЕ ЗАКАЗЫ БЫЛИ ЛОЖНЫМИ.

Иван 09.04.2023 19:51

Добрый день! Меня в приложении такси 31 регион внесли в черный список, за то что я жаловался на некорректную работу приложения, уже месяц оно не работает ка́ как надо. Почему по одному и тому же маршруту стоимость разная.
Наведите порядок

Администратор такси 06.04.2023 20:23

Инна, добрый вечер. В нашем приложении указана стоимость без учёта простоя на светофорах, поэтому разница может быть 5-10 рублей. В другом такси, которое Вы назвали, цены варьируются от времени суток, удаленности экипажа от вас, от погодных условий, от количества спроса и цена может возрастать у них до 300 %

Алексей 06.04.2023 01:36

Инна,если вы внимательно посмотрите на цену в приложении там стоит знак примерно.А так вы сравниваете две разные фирмы.В магазинах тоже цены разные,почему вы там вопросы не задаете?

ДИРЕКТОР, 24.01.2023 18:00

МАРИЯ И ЕЛЕНА , В НАШЕМ ГОРОДЕ БЫЛО МНОГО ТАКСИ И КЛИЕНТАМ ПРИХОДИЛОСЬ ЖДАТЬ ЕЩЁ ДОЛЬШЕ АВТОМОБИЛЬ, ПОТОМУ ЧТО КАЖДАЯ ФИРМА ИМЕЛА МАЛЕНЬКИЙ КОЛЛЕКТИВ И КЛИЕНТАМ ПРИХОДИЛОСЬ ОБЗВАНИВАТЬ ВСЕ ФИРМЫ ТАКСИ В ПОИСКЕ СВОБОДНОГО АВТОМОБИЛЯ. СЕЙЧАС ВСЕ ФИРМЫ ТАКСИ В ОДНОЙ БАЗЕ И ДИСПЕТЧЕРЫ БЫСТРО НАХОДЯТ МАШИНУ, ЧТО БЫ ЗАБРАТЬ КЛИЕНТОВ, ВЫ ПОЙМИТЕ, ЧТО ЕСЛИ БУДЕТ МНОГО РАЗНЫХ ФИРМ, ВОДИТЕЛЕЙ НЕ СТАНЕТ БОЛЬШЕ, ОНИ ПРОСТО РАЗБЕГУТСЯ ПО МАЛЕНЬКИМ ФИРМАМ И ТОГДА ЕЩЁ СЛОЖНЕЕ БУДЕТ НАЙТИ МАШИНУ. ЧТО БЫ ПОНЯТЬ ЧТО В НАШЕМ ГОРОДЕ ТАКСИ РАБОТАЕТ ХОРОШО, НАДО ПОЖИТЬ В ДРУГИХ ГОРОДАХ, ЧТО БЫ МОЖНО БЫЛО СРАВНИТЬ. МЫ ДЕЛАЕМ ОЧЕНЬ МНОГО ДЛЯ ТОГО, ЧТО БЫ НАШИ КЛИЕНТЫ БЫЛИ ДОВОЛЬНЫ НАШЕЙ РАБОТАЙ. ДРУГИЕ ФИРМЫ ПОЭТОМУ И ЗАКРЫЛИСЬ, ЧТО ЛЮДИ ПЕРЕСТАЛИ С НИМИ ЕЗДИТЬ ИЗ ЗА ПЛОХОГО СЕРВИСА.

Валера 19.01.2023 13:03

Вопреки всем кто пишет тут негатив, хочу наоборот выразить благодарность нашим работникам такси особенно 44444. Всегда вежливые добродушные. Есть один минус, в курящих машинах воняет очень сильно. Но остальные супер. Очень радуют ребята которые возят детей ивключают детские песни.

Мария 13.01.2023 09:13

Прошу руководство обратить внимание на поездки клиентов с 7 до 8 утра.Не в 1 раз опоздала на работу из-за несвоевременног о приезда такси.Ожидала 30 минут.Жаль что в нашем городе Губкин не может быть другого такси,в сравнении с другими городами!!!!

Елена 06.01.2023 01:06

05.01.2023 я прождала назначение автомобиля 28 минут.Это просто пиздец.Цензурно го слов к этой ситуации просто не подобрать

Администратор такси 30.12.2022 14:30

Уважаемые жители и гости г. Губкин! Проезд в такси будет увеличен в связи с праздничными днями 31 декабря с 8:00 до 20:00 на 50%,с 20:00 до 8:00 1 января стоимость увеличится на 100%. Далее с 1 января 8:00 до 8:00 4 января проезд будет + 50 %

Алексей 28.12.2022 13:02

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить проезд до станции Придачи 1 января? Заранее можно оформить предварительный заказ. Нас двое взрослых и двое детей:4 и 11 лет. Спасибо.

Зинаида 12.12.2022 08:09

Возле вашей конторы в 7 утра сегодня стала синяя машина такси и в течении 15 минут очень громко играла музыка на всю улицу, а потом он чуть не создал аварию. Примите меры

Администратор 20.11.2022 23:27

Уважаемые клиенты! В понедельник будет огромный поток заказов, утром заказывайте такси заранее на 15-20 минут.Предварит ельные заказы в период с 7ч 25 мин и до 8ч 30 мин принимать не будем, так как боимся не приехать к назначенному времени. Заранее извиняемся за временное неудобство.

Виктор 18.11.2022 12:31

Какого хрена вы стоите на Королёва 14 в 2 ряда?

Администратор 28.10.2022 08:43

Олеся, подскажите пожалуйста адрес куда заказывали машину? Мы обязательно прослушаем заказ и примем меры

Олеся 27.10.2022 12:57

27.10.22 в 11-44 вызывала 222222,диспетче р нервная, бросает трубку, 2 раза переназначала машину, мы постоянные клиенты, такое хамское отношение!

Алла 26.10.2022 19:24

Сегодня хотела ехать от Европы на сером авто помоему КИА номер 501. Меня удивило, то что водитель перебирает пассажирами, т.е куда они едут. Мне нужно было на салтыково, так аодитель отказался, т.к. ему это не выгодно

Анастасия 26.10.2022 15:04

Сегодня ехала на такси 33333, попался молодой парень на красной ладе 510, доехали достаточно быстро, с хорошей музыкой и полным комфортом. Скажите, пожалуйста, его позывной :)

Алексей 08.10.2022 08:34

Прошу принять жалобу на хамское общение диспетчера Людмилы! Делали заказ на 7:00 из Корочи до Белгорода, машина приехала с детским креслом, которое не соответствует возрасту нашего ребёнка, хотя с вечера всё обговаривалось. На вопрос почему машина не соответствует нашему заказу Людмила начала разговаривать в повышенном тоне, и сбрасывать трубку. После чего позвонила и начала выяснять отношения с водителем. Так как времени у нас уже не оставалось пришлось ехать на этой машине.
Увы но не раз уже встречали хамское отношение от диспетчеров данного такси! Просьба руководство принять меры.

Максим 20.09.2022 12:17

в продолжении предыдущего сообщения-забыл оставить конт тел+79632271312 или +79622767000.По жалуйста, ПОМОГИТЕ!!! решить проблему, свяжитесь со мной

Максим 20.09.2022 11:57

Добрый день, Уважаемый Директор!Заказы вали для пятерых микроавтобус из Губкина в Тулу 16/09/2022 для возвращения из командировки. Спасибо за поездку водителю Федору серебристого Фольксвагена CARAVELLE /заказ 14530893, клиент 115583/.Выдали чеки за поездку /для бухгалтерии/, которые были утеряны мною... Обращаюсь к Вам с просьбой выдать дубликат документа за оказанные услуги

ДИРЕКТОР. 27.08.2022 12:41

СПАСИБО НАШИМ КЛИЕНТАМ, ЗА ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ О НАШЕЙ ФИРМЕ И ВОДИТЕЛЯХ. НАМ СРОЧНО ТРЕБУЕТСЯ ДИСПЕТЧЕР, ЗАРПЛАТА ОТ 29 ДО 35Т.Р.

Алёна 24.08.2022 03:12

Чёрный хендай 022 Прекрасный водитель. Замечательный собеседник. С великим удовольствием буду вызывать сама и советовать окружению. Его позывной 268. Рекомендую.

Ангелина 10.08.2022 09:26

Здравствуйте, езжу на вашем такси практический каждый день.., иногда даже по несколько раз за день и хотела бы отметить что у нас в городе самое лучшее такси, чего только стоят две одинаковые машины с наклейками на капотах и музыкой))) очень приятные ребята)
Частенько вызываю одного по позывному(231) любителям громкой музыки советую, очень поднимает настроение в серые рабочие дни

Иван 09.08.2022 16:37

Ответ Вике, от 1.08.22.
Доброго времени суток, я водитель чёрного хендая 022. Чтобы я предоставлял услугу такси в голом виде никогда не поверю в эти слова, возможно вы не так поняли ситуацию, или я вовсе не был в это время на работе, и ехал по своим делам или домой со смены.

Иван 09.08.2022 16:25

Андрей, благодарю за ваш отзыв.
Мой позывной (268), Чёрный Хендай 022. Фирма 33333 вызывайте буду рад вам снова.

Алина 09.08.2022 14:24

Серебристая ВАЗ 2115 гос.номер 696. Очень дружелюбный водитель, комфортное вождение, чистый и ухоженный автомобиль. Очень приятно было ехать)

Андрей 08.08.2022 16:07

Водитель хёндай номер 022. Какой у него позывной? Очень вежливый молодой человек.
Моя жена ехала с большими сумками и детьми. Сам встретить не смог. Поэтому вызвал своё любимое 33333.
Со слов жены:
Водитель поздоровался. Помог загрузить все вещи в багажник. Пристегнул одного из детей в кресло. Ехал аккуратно, а это очень важно. «спасибо повидала я шумахеров». По прибытии к месту назначения водитель походу понял, что я сама просто не в состоянии с детьми и сумками донести до дома и предложил свою помощь. Это было очень приятно. В следующий раз буду вызывать такси с этим понимающим и доброжелательны м водителем.

Дарья 08.08.2022 15:43

Чёрный хёндай 022,очень приятный водитель, чистая, комфортная машина, приятные разговоры и музыка

Вика 01.08.2022 16:54

С каких пор в такси 33333 разрешили ездить голым водителям. Черный хюндай номер 022
Очень неприятно.

Олег 28.07.2022 17:56

Объясните водителям такси 33333 на советских ТАЗиках, что музыку во дворах и стоянках нужно делать тише. Серебристый ВАЗ 395 очередной раз проехал по двору и сработали сигнализации у 4 машин.

Администратор такси 12.07.2022 10:17

Уважаемые клиенты! На праздничные дни 15,16 и 17 июля будет временное повышение цен в такси на 10 %

Ольга 03.07.2022 10:01

В ночь на 3 июля примерно около часа ночи я позвонила диспечеру сделала заказ и объяснила что у меня большая собака порода"Хаска" и ребёнок. Она у меня также утачнила есть ли намордник. Когда приехала машина водитель отказался нас брать из за того что большая собака так как он берет только маленьких собак.Я очень прошу разобраться в этой ситуации так как было неприятно.Тем более со мной был маленький ребёнок.

Директор. 14.05.2022 12:34

МЫ ПЕРЕШЛИ НА НОВУЮ СИСТЕМУ ОПЛАТЫ ПО БЕЗНАЛИЧНОМУ РАСЧЁТУ ЗА ПРОЕЗД. ВСЕМ КЛИЕНТАМ ПРИЛОЖЕНИЯ 31РЕГИОН НАДО ПЕРЕРЕГИСТРИРОВ АТЬ СВОИ БАНКОВСКИЕ КАРТЫ В ПРИЛОЖЕНИИ. С ВАШЕГО СЧЁТА КАРТЫ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ БАНК СНИМЕТ 11 РУБ, НО В ТЕЧЕНИИ 3 ДНЕЙ ДЕНЬГИ ВЕРНУТ. С КАРТОЙ ТЕНЬКОВ БУДЕМ РАЗБИРАТЬСЯ.

Валерия 12.05.2022 10:25

После изменения системы оплаты нет возможности карту Тинькофф. Не все клиенты пользуются Сбербанком!

Ольга 25.03.2022 00:28

Прошу добавить ул. Кооперативная в г. Губкине, в приложении. При наборе вручную, улица не выпала, а при указании на карте, почему-то пишет Коммунистическа я ул и в итоге водитель повёз на соседнюю улицу, хотя на карте я указала верный дом. спасибо.

Оксана 14.03.2022 17:27

Сегодня по вине деспетчера, которая не совершила автодозвон, водитель включил счётчик для опоздавших, везли ребенка и ему пришлось платить за их косяк, директор не хочет разбираться, администратор тоже уходит от ответа.

Василий 24.02.2022 17:57

Здравствуйте. Скажите куда обратиться чтобы изменить название улицы, где находится Бом. При вызове такси указывается не тот адрес.

Ольга 14.02.2022 13:49

Это была моя машина,по телефону было сказано какая приедит машина

ДИРЕКТОР, 14.02.2022 13:41

ОЛЬГА. ВОЗМОЖНО ЭТОТ ВОДИТЕЛЬ БЫЛ НАЗНАЧЕН НА ДРУГОЙ ЗАКАЗ И ЕГО ТОЖЕ ЖДАЛИ КЛИЕНТЫ, НАДО БЫЛО СРАЗУ ПЕРЕЗВОНИТЬ ДИСПЕТЧЕРУ И УТОЧНИТЬ КАКАЯ МАШИНА НАЗНАЧЕНА ВАМ.

Ольга 14.02.2022 11:12

Я являюсь постоянным клиентом, 14.02.2022 вызвала машину. Звонила в 33333. Машина номер 154 подъехала, перед носом посадила другую женщину, меня проигнорировала хотя я махала. При том я сопроваждала инвалида. Сделала созвон с водителем она меня также проигнорировала и не ответила. Женщина которую я сопроваждала чуть не упала,так как присесть было некуда и пришлось ждать другую машину.

ДИРЕКТОР, 09.02.2022 12:23

АРКАДИЙ. ЭТОТ ВОДИТЕЛЬ ОПЫТНЫЙ И РАБОТАЕТ БОЛЕЕ 7 ЛЕТ, В ЭТОТ ДЕНЬ БЫЛО МНОГО РАБОТЫ И КЛИЕНТАМ ПРИХОДИЛОСЬ ДОЛГО ЖДАТЬ АВТОМОБИЛЬ. И НА КАЖДОМ ЗАКАЗЕ ВОДИТЕЛЮ ПРИХОДИЛОСЬ ТЕРПЕЛИВО ВЫСЛУШИВАТЬ ЗАМЕЧАНИЕ КЛИЕНТОВ. ВОТ ВОДИТЕЛЬ И РЕШИЛ, ЧТО БЫ НЕ НЕРВНИЧАТЬ, ОН ПРОСТО ШУТИЛ, ЧТО НОВЕНЬКИЙ.

1234567891011»

Добавить отзыв

1. БОНУС - ПОСТОЯННЫМ КЛИЕНТАМ ДАРИМ ПОДАРКИ
2. ДОСТАВКА - УНИВЕРСАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ЛЮБЫХ ВАШИХ ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С ПОКУПКАМИ (МАГАЗИН, АПТЕКА... И Т.Д.)
3. СВАДЕБНЫЙ - ДЛЯ СВАДЕБНЫХ ЦЕРЕМОНИЙ И ТОРЖЕСТВЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПОДБЕРЁМ VIP-АВТОМОБИЛЬ
4. ДРУЖНАЯ КОМПАНИЯ - ПРЕДОСТАВИМ ВАМ МИКРОАВТОБУС ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ
5. СРОЧНЫЙ - ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ, МЫ ПРИСЫЛАЕМ БЛИЖАЙШУЮ МАШИНУ ИЗ НАШИХ ФИРМ
6. ТАКСИ С ТАБЛИЧКОЙ - ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТАХ И Ж/Д ВОКЗАЛАХ
7. КУРЬЕР - ДОСТАВЛЯЕМ ПОСЫЛКИ И ДОКУМЕНТЫ НА НУЖНЫЙ АДРЕС
8. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ - РЕЗЕРВИРУЕМ АВТОМОБИЛЬ НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ
9. АВТОНЯНЯ - РАЗВОЗИМ И ЗАБИРАЕМ ДЕТЕЙ (ШКОЛА, КРУЖКИ И Т.Д.)
10. ЭКОНОМ - БЫСТРО И НЕДОРОГО ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ ЭКОНОМИТЬ
11. ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ - ПОСЛЕ ШУМНОЙ ВЕЧЕРИНКИ ДОСТАВИМ ВАС ДОМОЙ НА ВАШЕЙ МАШИНЕ
12. ПРИКУРКА - ЗАВЕДЕМ МАШИНУ ПРИ ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ
13. БУКСИРОВКА - ЗАГЛОХ АВТОМОБИЛЬ? ОТБУКСИРУЕМ В НУЖНОЕ МЕСТО
14. ПОПУТЧИК - ХОТИТЕ УДЕШИВИТЬ ПРОЕЗД? ПОДБЕРЕМ ПОПУТЧИКА
15. БЕЗНАЛ - БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ПРИ ПРОЕЗДЕ НА ТАКСИ

Комментарии