2-22-22
8 (951) 764-22-22
89997004000

4-44-44
8 (904) 539-44-44

5-55-55
8 (951) 141-55-55
89202005555

89202005555

6-66-66
8 (952) 436-66-66

7-77-77
8 (904) 084-55-55

3-33-33
8 (952) 343-33-33

4-23-30
8 (904) 088-16-61

4-23-30
8 (904) 088-16-61
 


Жалобы и предложения
Не забудьте оставить свой отзыв или пожелание.
 

Комментарии  

 
ТАТЬЯНА 17.05.2018 20:22
Добрый день! Еще 22.02.18г. Вы говорили, что слияние "четверок" и "пятерок" скоро закончится! А "воз и ныне там".... К великому моему сожалению...
 
 
ДИРЕКТОР 31.03.2018 13:46
ИРИНА, СПАСИБО, ЧТО НАПИСАЛИ, НА САМОМ ДЕЛЕ ПРОИЗОШЁЛ НЕБОЛЬШОЙ СБОЙ В ПРОГРАММЕ И УБРАЛАСЬ СКИДКА ЗА ЗАКАЗ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ 31 РЕГИОН, МЫ ВСЁ ИСПРАВИЛИ И ТЕПЕРЬ СНОВА ЕСТЬ СКИДКА.
 
 
Ирина 29.03.2018 17:49
Скажите, цена в этом такси на постоянной основе поднялась? И через приложение нет больше скидок? Почему в приложении цену не меняете?
 
 
ДИРЕКТОР 15.03.2018 17:40
СЕРГЕЙ, Я ИЗВИНЯЮСЬ ЗА ТО, ЧТО МЫ СОЗДАЛИ ДЛЯ ВАС НЕУДОБСТВА, ВОДИТЕЛИ КОТОРЫЕ ВАС НЕ ПОВЕЗЛИ БУДУТ НАКАЗАНЫ. КАЖДЫЙ ВОДИТЕЛЬ ПРИ ПРИЁМЕ НА РАБОТУ, САМ УКАЗЫВАЕТ КАКИЕ УСЛУГИ ОН БУДЕТ ДЕЛАТЬ, У НИХ БЫЛА ОТМЕЧЕНА УСЛУГА НА ПЕРЕВОЗКУ ЖИВОТНЫХ.
 
 
Максим 15.03.2018 16:50
и ещё.. за мной похоже следит диспетчер.. берёт все служебные телефоны, на какие я бы не звонил,и задаёт странные вопросы с последующим запугиванием.. я начал её бояться.. может вы её проверите как-нибудь.. я начал бояться звонить в фирму.. по-моему она желает мне вреда..
 
 
Максим 15.03.2018 16:37
Пора рассказать водителям 45-50+ о геолокации, которая и определяет местоположение клиента при вызове авто через андроид, так как в данном случае указание точного адреса с номером подъезда не нужно (если вообще вызывается на место, где есть адрес). Ведь вызов машины через программу даёт водителю возможность ехать к клиенту по кнопке НАВИГАЦИЯ и не бояться, что произойдёт путаница в адресах и подъездах
 
 
Сергей 14.03.2018 22:18
Уважаемый директор. Мы с супругой 14.03.2018 вызвали такси, диспетчеру сказали что едим в ветеринарную клинику и что с нами собака. Приехала машина лада 2112 госномер Н345МЕ, мы начали садиться в машину на что водитель сказал что с собакой нас не повезет. Я позвонил диспетчеру что бы узнать в чем дело, диспетчер попросила подождать, сказав что сейчас разберется. После чего водитель сказал что нас повезет. Мы сели в машину. Я сказал что напишу вам об этом инциденте, в ответ он сказал что диспетчер его уговорила нас отвезти с собакой и раз так тогда он нас может высадить прямо здесь, в связи с тем что вы его якобы уволите из за этого. Мы вышли из машины позвонили диспетчеру, она сказала что приедет другая машина, после ожидания на ледяном ветре приехал ваз 2110 с госномером С035АС.И отказался нас везти. Собачка породы кеесхонд, семейство шпицев, агрессии и опасности он не представлял, рост ниже колена. Надеемся на ваше понимание и просим наказания для этих 2 водителей.
 
 
Нина 12.03.2018 16:22
УВАЖАЕВЫЙ ДИРЕКТОР ОБЬЯСНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ЗАЧЕМ ВАШИ ВОДИТЕЛИ ВЫХОДЯТ НА РАБОТУ, ЕСЛИ ОНИ НЕ МОГУТ ПРИНЯТЬ ЗАКАЗ? И ЭТО НЕ В ПЕРВЫЙ РАЗ ИМЕННО С ЭТОЙ МАШИНОЙ СЕРАЯ МИТЦУБИШИ 825....
 
 
ДИРЕКТОР 05.03.2018 23:42
МИЛЫЕ ДАМЫ ! ПОЗДРАВЛЯЮ ВАС С НАСТУПАЮЩИМ ПРАЗДНИКОМ 8 МАРТА! ХОЧУ ПОЖЕЛАТЬ ВАМ ДОБРА, ВЕСЕННЕГО ТЕПЛА, ЛЮБВИ И СЧАСТЬЯ !!! НА ЭТИ ПРАЗДНИКИ ВЫЗЫВАЙТЕ ТАКСИ ЧЕРЕЗ ПРИЛОЖЕНИЕ "31 РЕГИОН"
 
 
ДИРЕКТОР 05.03.2018 13:53
ИЗВИНИТЕ ГАЛИНА ЕСЛИ МЫ ВАС ОБИДЕЛИ, НО ЕСЛИ МЫ ВАМ ПРИСЫЛАЕМ МАШИНУ ИЗ ДРУГОЙ ФИРМЫ, ЗНАЧИТ В ТОЙ КУДА ВЫ ЗВОНИЛИ НЕТ СВОБОДНЫХ МАШИН. РАЗНИЦА ПРОЕЗДА В НАШИХ ТАКСИ 10 РУБ. В ДРУГИХ ТАКСИ ВАМ ПРОСТО ОТКАЖУТ ИЛИ ВЫ БУДЕТЕ ЖДАТЬ 20-30 М. МЫ СВОИХ КЛИЕНТОВ НЕ ЗАСТАВЛЯЕМ ЖДАТЬ, А ПЕРЕКИДЫВАЕМ ЗАКАЗ НА ДРУГУЮ СВОЮ ФИРМУ.А ПО ПОВОДУ ДИСПЕТЧЕРОВ БУДУ РАЗБИРАТЬСЯ.
 
 
Галина 04.03.2018 04:10
Уважаемый директор такси с известными номером,я больше никогда не поеду на вашем такси и никому не посоветую, потому что вызываешь один номер э,а приезжает другой и это не связано с погодой,а так всегда ночью. И ваши диспетчера хамки страшныеи везде об этом напишу!!!
 
 
ДИРЕКТОР 02.03.2018 12:06
УВАЖАЕМЫЕ КЛИЕНТЫ ТАКСИ, В СВЯЗИ С ПОГОДНЫМИ УСЛОВИЯМИ МЫ ВЫНУЖДЕНЫ ПОДНИМАТЬ ЦЕНЫ НА ПРОЕЗД, ТАК КАК ВОДИТЕЛИ С ТРУДОМ ПРОЕЗЖАЮТ ВО ДВОРЫ И ОТКАЗЫВАЮТСЯ РАБОТАТЬ ПО ОБЫЧНОМУ ТАРИФУ. С КАЖДЫМ ДНЁМ ВСЁ БОЛЬШЕ И БОЛЬШЕ ПОПАДАЮТ В АВАРИИ, БЕНЗИН И ЗАПЧАСТИ НА АВТОМОБИЛЬ ДОРОЖАЮТ, ЧЕМ БОЛЬШЕ МОРОЗ ТЕМ БОЛЬШЕ РАСХОД ТОПЛИВА. ЛУЧШЕ ПИШИТЕ ЧТО БЫ ПОДЕШЕВЕЛИ ЦЕНЫ В АВТОМАГАЗИНАХ И БЕНЗИН НА АЗС. ПОДНЯТИЕ ЦЕН, ЭТО ВРЕМЕННАЯ МЕРА, ЧТО БЫ СТИМУЛИРОВАТЬ ВОДИТЕЛЕЙ РАБОТАТЬ.
 
 
Елена николаевна 02.03.2018 10:09
1.03 заказала заказала такси предворительный заказ на 2.03 на 7:30 у диспетчера спросила не будут ли поднимать цену проезда на что мне ответили нет! Машина приехала а стоимость проезда подорожала прошу объяснить почему? И можно было как то придупредить? А если бы у меня денег не было?!!!
 
 
Светлана 24.02.2018 22:00
Уважаемый директор я давно пользуюсь вашим такси но сегодня я возмущена поступком водителя машины киа РИА номер364поступи л вызов что ,машина приехала прождав на морозе 10,15мин машину мы так и не увидели позвонили диспечеру она сказала что, машина сейчас к нам приедит но машина так и неприехала
по приложению мы увидели что заказ выполнен и расплатились с водителем уважаемый директор фирмы я прошу Вас принять меры и ответить письменно заранее вам спасибо
 
 
ДИРЕКТОР 24.02.2018 00:19
ПО ПОВОДУ СЛИЯНИЯ 444444 И 55555 ХОЧУ ОБЪЯСНИТЬ. ЧТО В ТЕЧЕНИИ 2 МЕСЯЦЕВ ИЗ ЭТОЙ ФИРМЫ УБЕРУТСЯ ВСЕ СТАРЫЕ АВТОМОБИЛИ И НЕ ОПЫТНЫЕ ВОДИТЕЛИ.
 
 
Сергей 22.02.2018 21:35
Здравствуйте, я постоянный клиент вашего такси. В целом меня все устраивает, вежливые диспетчера и водители. Но есть одно но, таксисты устраивают свои очереди возле торговых центров Европа, Атриум, Линия и клиент не имеет возможности сесть в автомобиль какой он хочет. Водители отказываются везти клиента, обьясняя это тем что сейчас не его очередь. Прошу провести с ними беседу и обьяснить, что клиент имеет право ехать с тем с кем хочет. Надеюсь на ваше понимание и жду ответа!
 
 
Татьяна 22.02.2018 13:07
Объединение "четверок" и "пятерок"- не правильное решение!!! В "пятерках" столько "убитых" и грязных внутри машин! За какой "вип" мы платим???
 
 
Ты 21.02.2018 23:18
Уважаемый директор посмотреть на свои графики. Людям тоже надо отдыхать.
 
 
Нина 21.02.2018 14:09
Уважаемый директор ездию на 44444 очень много времени,но такой бардак наблюдаю месяц уже...почему приезжают машины другой фирмы?я её могу и самостоятельно вызвать...
 
 
дмитрий 20.02.2018 22:44
вечер добрый.хотелось бы обратить внимание директорского состава что после как я понимаю объединения 44444 и 55555 вроде бы пошел не скончаемый бардак.езжу на 44444 почти 5 лет,так что есть что сравнить.практи чески всех водителей с 44444 знаю в лицо они собственно тоже.но теперь если приезжают не они то ожидание состовляет не 3-5 заявленных минут а 15 в некоторых случаях и 25))).большая просьба к руководству если уж вы создали такую тему то у меня ни в коем случае не жалоба,а предложение)))) купите пожайлуста водителю черного бмв гос номер 451 если правильно помню ,карту города или хотя бы навигатор а то у него совсем походу ни как с адресами и счеты или палочки знаете такие детские для математики,хотя могу подарить у меня у сына есть))потому что в 11 подъездном доме 9 подъезд ну ни как не может быть 6 с какой стороны не считай.
 
 
Макс 20.02.2018 21:43
Хочу сказать спасибо мальчику на красной машине 971
 
 
Константин 11.02.2018 09:52
Возмущён сегодняшним происшествием.о существил вызов такси через приложение. Машина рено логан*210**пост упил вызов, что машина подана. Вышел, не прошло и минуты, а машина перед носом уехала. Операторы даже не соизволили перезвонить. А он также отслеживается как мой заказ. Я понимаю, что в Старый Оскол выгоднее съездить,но как то нужно предупреждать клиента.
 
 
ДИРЕКТОР 07.02.2018 12:33
ЕЛЕНА! КОГДА МНОГО РАБОТЫ, ЧТОБЫ НАШИ КЛИЕНТЫ ДОЛГО НЕ ЖДАЛИ, ЕСЛИ В ДАННОЙ ФИРМЕ ЗАНЯТЫ ВСЕ ВОДИТЕЛИ, МЫ ПОСЫЛАЕМ МАШИНЫ ИЗ ДРУГИХ НАШИХ ФИРМ, СЕЙЧАС КОГДА МОРОЗ И СНЕГОПАД НАМ ПРИХОДИТЬСЯ ЭТО ДЕЛАТЬ. ЕСЛИ ВЫ НЕ СПЕШИТЕ, МОЖЕТЕ СКАЗАТЬ ДИСПЕТЧЕРУ, ЧТО ТОЛЬКО 66666 И ТОГДА НАДО БУДЕТ ЖДАТЬ ПОКА ОСВОБОДИТЬСЯ БЛИЖАЙШИЙ АВТОМОБИЛЬ.
 
 
Алена 05.02.2018 23:14
Сергей Викторович!!!! Спасибо большое за доставку. Очень приятно было с вами общаться. Удачной смены!!!(44444)
 
 
Инна 29.01.2018 19:42
Хочу вырозить большую благодарность директору что есть такой водитель 44444валерий позывной 69 серая Рено логан за очень позитивную и интересную поездку!!было очень интересно в дороге! Побольше таких водителей
 
 

1. БОНУС - ДЛЯ, ТЕХ КТО ЛЮБИТ ПОДАРКИ. КОМПЛИМЕНТ ОТ ФИРМЫ 5 БОНУСОВ ЗА 1 ПОЕЗДКУ - 15 ПОЕЗДКА БЕСПЛАТНАЯ ПО ГОРОДУ
2. ДОСТАВКА - УНИВЕРСАЛЬНОЕ РЕШЕНИЕ ЛЮБЫХ ВАШИХ ПРОБЛЕМ, СВЯЗАННЫХ С ПОКУПКАМИ (МАГАЗИН, АПТЕКА... И Т.Д.)
3. СВАДЕБНЫЙ - ДЛЯ СВАДЕБНЫХ ЦЕРЕМОНИЙ И ТОРЖЕСТВЕННЫХ МЕРОПРИЯТИЙ ПОДБЕРЁМ VIP-АВТОМОБИЛЬ
4. ДРУЖНАЯ КОМПАНИЯ - ПРЕДОСТАВИМ ВАМ МИКРОАВТОБУС ДЛЯ ПЕРЕВОЗКИ БОЛЬШОЙ КОМПАНИИ
5. СРОЧНЫЙ - ВЫ ОПАЗДЫВАЕТЕ, МЫ ПРИСЫЛАЕМ БЛИЖАЙШУЮ МАШИНУ ИЗ НАШИХ ФИРМ
6. ТАКСИ С ТАБЛИЧКОЙ - ВСТРЕЧА В АЭРОПОРТАХ И Ж/Д ВОКЗАЛАХ
7. КУРЬЕР - ДОСТАВЛЯЕМ ПОСЫЛКИ И ДОКУМЕНТЫ НА НУЖНЫЙ АДРЕС
8. ПРЕДВАРИТЕЛЬНЫЙ ЗАКАЗ - РЕЗЕРВИРУЕМ АВТОМОБИЛЬ НА ОПРЕДЕЛЕННОЕ ВРЕМЯ
9. АВТОНЯНЯ - РАЗВОЗИМ И ЗАБИРАЕМ ДЕТЕЙ (ШКОЛА, КРУЖКИ И Т.Д.)
10. ЭКОНОМ - БЫСТРО И НЕДОРОГО ДЛЯ ТЕХ, КТО ЛЮБИТ ЭКОНОМИТЬ
11. ТРЕЗВЫЙ ВОДИТЕЛЬ - ПОСЛЕ ШУМНОЙ ВЕЧЕРИНКИ ДОСТАВИМ ВАС ДОМОЙ НА ВАШЕЙ МАШИНЕ
12. ПРИКУРКА - ЗАВЕДЕМ МАШИНУ ПРИ ЛЮБЫХ УСЛОВИЯХ
13. БУКСИРОВКА - ЗАГЛОХ АВТОМОБИЛЬ? ОТБУКСИРУЕМ В НУЖНОЕ МЕСТО
14. ПОПУТЧИК - ХОТИТЕ УДЕШИВИТЬ ПРОЕЗД? ПОДБЕРЕМ ПОПУТЧИКА
15. БЕЗНАЛ - БЕЗНАЛИЧНЫЙ РАСЧЕТ ПРИ ПРОЕЗДЕ НА ТАКСИ