Жалобы и предложения

18.04.2024г.8.4 1 Вызвала такси через приложение,сказ али что через 10 минут.Ваз 2112 647.Машина так и не приехала,хотя сказали что меня ожидают.Пришел счёт на 150р.Администра тор сказала что меня забрали Как это вообще нужно понимать .Мне прислали другую машину,но никаких извинений от администратора я так и не услышала. слышала..

ВИКТОРИЯ И НИКА, СПАСИБО, ЧТО НАПИСАЛИ, ПО ЭТИМ ВОДИТЕЛЯМ ПРОВЕЛИ ПРОВЕРКУ, ОДНОГО УВОЛИЛИ, ЗА ЧАСТЫЕ ЖАЛОБЫ ОТ КЛИЕНТОВ, ВТОРОМУ СДЕЛАЛИ СТРОГОЕ ЗАМЕЧАНИЕ.

Водитель на белой хендай 198 полный неадекват.Не успели сесть в машину как тут же услышали в ответ что мы дверь ему не так закрыли.При том что мое личное авто мерседес,я уж точно знаю как закрывать двери. Но почему то этот НЕДОВОДИТЕЛЬ решил что его авто особенное и нужно сделать замечание, вместо того чтобы вежливо работать. Думаю что следует обратиться в прокуратуру с выяснениями есть ли лицензия у данного чудо водителя. Всегда пользуюсь услугами данного такси и была довольна. Но это уже перебор, чтоб пол дороги выслушивать недовольство что не так мы сели к нему. С таким раскладом надо дома сидеть а не в такси работать на личной машине. И было бы не обидно если бы реально ему дверь сломали. Но это ж принцип высказать, что якобы как то иначе дверь закрывают, чтоб испортить настроение.Вы напугали моего ребенка тупыми диалогами и плюс из за того что нам пришлось выйти из машины на пол пути от дома, ребенок замерз идти пешком. Свинство какое то. Понабрали всех подряд вот и результат.

21.02.2024 вызывала такси на пляж по приложению и видимо определило не правильно на что я не обратила внимание. Поступил звонок от оператора и начала грубить в грубой форме пока я не пригрозила что пожалуюсь на неё. В ответ бросила трубку. Уважаемый Директор нашего городского такси
-какого чёрта?!
Я просто в шоке от такого хамского разговора. Из за неприятного осадка не хочется теперь вызывать такси.

ХОЧУ ИЗВИНИТСЯ, ПЕРЕД КЛИЕНТАМИ, ЗА ДОЛГОЕ ОЖИДАНИЕ И ПОДНЯТИЕ ЦЕН. ПОСЛЕДНИЕ 2 МЕСЯЦА ЗНАЧИТЕЛЬНО УВЕЛИЧИЛОСЬ КОЛИЧЕСТВО ЗАЯВОК В НАШЕМ ТАКСИ. ПОЭТОМУ НАМ ПРИХОДИТСЯ ПОДНИМАТЬ ЦЕНЫ НА ПРОЕЗД, ЧТО БЫ ПРИВЛЕЧЬ НОВЫХ ВОДИТЕЛЕЙ.

Информации о компании на сайте я так и не увидела. Подскажите, пожалуйста.

Почему я не могу зарегистрироват ься в приложении? Не приходит голосовой код!!!

Редко заказываю такси. Сегодня пришлось. Зарание позвонил, заказал на 20.00, откуда- куда. Просили предоплату 300р., это уже сказали по двойной.ладно.С кинули номер. Перевел, и тишина. Через 2 часа перезваниваю. А там мне, а почему вы после оплаты не перезвонили? А почему я должен знать, что вам надо звонить, ещё раз?

УВ. КЛИЕНТЫ ТАКСИ, Я УДАЛИЛ НЕКОТОРЫЕ КОММЕНТАРИИ С ВАШИМИ ЗАМЕЧАНИЯМИ К НАШЕЙ ФИРМЕ. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАМЕЧАНИЯ НЕ НАДО ЗДЕСЬ ПИСАТЬ ЗА МЕЛКИЕ СИТУАЦИИ. ЕСЛИ У ВАС ЕСТЬ ЗАМЕЧАНИЯ, СРАЗУ ЗВОНИТЕ В ЛЮБУЮ ФИРМУ ТАКСИ И ПРОСИТЕ СОЕДИНИТЬ С АДМИНИСТРАТОРОМ . РАССКАЖИТЕ ЕМУ О СВОЕЙ ПРОБЛЕМЕ И МЫ СРАЗУ ЕЁ ИСПРАВИМ. ВСЕГДА МОЖНО НАЙТИ ДРУГОЙ АВТОМОБИЛЬ, ЕСЛИ ВОДИТЕЛЬ ИЛИ ДИСПЕТЧЕР ВИНОВАТ, МЫ ПРИМЕМ К НЕМУ МЕРЫ И НАКАЗАНИЯ.

Добрый день.Про забег знали не все,я не мог проехать домой после ночной смены.А то что не знали служба такси,так это и не одна она.Маршрутки тоже ездили не пойми как.Минус нашему управлению транспорта при администрации

ЕСЛИ ЕСТЬ ЗАМЕЧАНИЯ НА ВОДИТЕЛЕЙ ПО ПРАВИЛАМ ДОРОЖНОГО ДВИЖЕНИЯ, НЕ НАДО СЮДА ПИСАТЬ, НАДО ЗВОНИТЬ В ЛЮБУЮ НАШУ ФИРМУ ТАКСИ, ПРОСИТЬ СОЕДИНИТЬ С АДМИНИСТРАТОРОМ И РАССКАЗАТЬ ЕЙ ПРО СЛОЖИВШУЮСЯ СИТУАЦИЮ.

Добрый день! Скажите пожалуйста своим водителям, что бы соблюдали ПДД, включали поворотники пропускали пешеходов , в том числе во дворах как того требуют ПДД, пристёгивается, вели себя корректно, и когда ДТП или остановила полиция для проверки документов, чтобы ставили на паузу счётчик.

Доброе утро. Почему я вызываю 44444 и пишу комментарий что бы не посылали машины эконом класса 33333 именно их сегодня мне и отправили. Я думала клиент в приложении сам решает на чем ему ехать. А получается что? Я езжу на вашем такси 7 лет изо дня в день пишу не посылать эконом, и не хочу ездить на 33333 можно как то решить вопрос. Я знаю утром тяжело уехать, но я готова подождать, тем самым повторюсь указываю не посылать 33333. Очень недовольна сегодня этим,думала доеду на работу в комфорте, а ехала ужасно. Спасибо. Ваш постоянный клиент.

Добрый день! Меня в приложении такси 31 регион внесли в черный список, за то что я жаловался на некорректную работу приложения, уже месяц оно не работает ка́ как надо. Почему по одному и тому же маршруту стоимость разная.
Наведите порядок

Инна,если вы внимательно посмотрите на цену в приложении там стоит знак примерно.А так вы сравниваете две разные фирмы.В магазинах тоже цены разные,почему вы там вопросы не задаете?

Вопреки всем кто пишет тут негатив, хочу наоборот выразить благодарность нашим работникам такси особенно 44444. Всегда вежливые добродушные. Есть один минус, в курящих машинах воняет очень сильно. Но остальные супер. Очень радуют ребята которые возят детей ивключают детские песни.

05.01.2023 я прождала назначение автомобиля 28 минут.Это просто пиздец.Цензурно го слов к этой ситуации просто не подобрать

Добрый день! Подскажите пожалуйста, сколько будет стоить проезд до станции Придачи 1 января? Заранее можно оформить предварительный заказ. Нас двое взрослых и двое детей:4 и 11 лет. Спасибо.

Уважаемые клиенты! В понедельник будет огромный поток заказов, утром заказывайте такси заранее на 15-20 минут.Предварит ельные заказы в период с 7ч 25 мин и до 8ч 30 мин принимать не будем, так как боимся не приехать к назначенному времени. Заранее извиняемся за временное неудобство.

Олеся, подскажите пожалуйста адрес куда заказывали машину? Мы обязательно прослушаем заказ и примем меры

Сегодня хотела ехать от Европы на сером авто помоему КИА номер 501. Меня удивило, то что водитель перебирает пассажирами, т.е куда они едут. Мне нужно было на салтыково, так аодитель отказался, т.к. ему это не выгодно

Прошу принять жалобу на хамское общение диспетчера Людмилы! Делали заказ на 7:00 из Корочи до Белгорода, машина приехала с детским креслом, которое не соответствует возрасту нашего ребёнка, хотя с вечера всё обговаривалось. На вопрос почему машина не соответствует нашему заказу Людмила начала разговаривать в повышенном тоне, и сбрасывать трубку. После чего позвонила и начала выяснять отношения с водителем. Так как времени у нас уже не оставалось пришлось ехать на этой машине.
Увы но не раз уже встречали хамское отношение от диспетчеров данного такси! Просьба руководство принять меры.